2026.06.25
Consultant recuperare creanțe cu limba Germană
Ce oferim
• Salariu fix între 4.000 și 5.000 lei net;
• Tichete de masă 40 RON/zi;
• Asigurare medicală privată;
• Traininguri și planuri de dezvoltare profesională;
• Contract pe perioadă nedeterminată.
Participarea la onboarding & training se va face on-site, în Iași. Ulterior, se va lucra REMOTE.
Căutăm un Consultant Recuperare Creanțe pentru partenerul nostru, un jucător consolidat în industria colectării creanțelor, cu activitate pe piața germană și certificări internaționale de calitate și securitate a datelor. Este o companie cu fundamente solide, care și-a construit reputația în timp și se află acum într-o etapă activă de creștere.
Taskurile Tale
• Recuperare creanțe telefonic în limba germană, cu accent pe conversații complexe și gestionarea obiecțiilor;
• Negociere, tratative și gestionarea contestațiilor, cu identificarea celor mai bune soluții de plată pentru fiecare debitor;
• Dialog argumentat și personalizat, adaptat fiecărei situații în parte;
• Respectarea confidențialității și a procedurilor interne cu etică și integritate profesională;
• Dezvoltarea de strategii pentru îmbunătățirea relației cu clienții și optimizarea procesului de colectare;
• Activități administrative asociate gestionării portofoliului de cazuri.
Calificările Tale
• Germană la nivel avansat (minim B2) cu experiență practică în conversații telefonice sau corespondență scrisă (MUST-HAVE);
• Experiență anterioară în call center, BPO, vânzări sau suport clienți (AVANTAJ);
• Capacitate de a lucra orientat spre target și de a gestiona un ritm ridicat de activitate;
• Atenție la detalii, reziliență în fața refuzurilor și confort cu sistemele informatice.
Număr de referință
Need a refresh?
Visit our CV maker page and create your custom CV today!
Ask your recruiter
Contact Me